いつもfunctionダンススクールをご愛顧いただきありがとうございます。
大変お手数ではございますが、新システムへの事前登録を8月31日までにしていただきますようお願いいたします。なおシステムの実際の運用は9月1日からとなります。
「月謝会員」と「チケット会員」では登録方法が異なります。ご説明を必ずご確認いただき、本ページの下部より会員サイトへご登録をお願いいたします。
▼システム会員登録方法▼
ー【月謝】会員様のご登録方法
月謝会員の方は、お月謝がご指定の決済方法によって毎月引落が行われるようになります。登録初月のみ、2ヶ月分かかりますことご理解の程よろしくお願いいたします。
■登録手順
- １）「入会」または「新規会員登録」から会員登録をお願いいたします。
- ２）未成年の場合、「氏名」や生年月日は受講者本人の情報をご記入ください。緊急連絡先に保護者様の情報をご記入ください。電話番号は保護者様のもので構いません。
- ３）次に「プラン契約」にて、受講回数ごとのプランを選択し、通われるクラスをお選びください。契約時の「入会日」の選択は、必ず9月の最初のレッスン日をご選択ください。
ー【チケット】会員様のご登録方法
チケット会員の方は、チケットが必要な時に購入いただき参加されるレッスンへ予約をお願いいたします。
■登録手順
- １）「入会」または「新規会員登録」から会員登録をお願いいたします。
- ２）「プラン契約」は行わないでください。必要なときに「マイページ」>「チケット購入」よりレッスンチケットをご購入ください。
- ３）現在お持ちのチケットカードも9月以降もご利用いただけます。ご利用方法は今までと同じとなります。
ー【その他】登録に不明点などがある場合
上記の会員種別ではできない特殊対応が必要な場合は、プラン契約は行わず「会員登録」のみを行った上でご連絡ください。
会員登録をしていただくと、こちらで会員様のアカウントに対して個別で変更などが可能となりますのでご協力のほどよろしくお願いいたします。
▼御兄弟・ご家族の登録方法▼
会員登録後に
「マイページ」 >「アカウント設定」> 「アカウント追加」から、
同じアカウント内に御兄弟やご家族を複数名登録することが可能です。
月謝会員の方は必ずプラン契約を各アカウントごとに行ってください。（8/18追記）
（*ご家族でログインアカウントを分けたい場合は、各々別登録をお願いいたします。）
▼会員規約の変更につきまして▼
会員システムを導入するにあたり、会員規約を変更いたしました。
必ずご確認のほどよろしくお願いいたします。（システム会員登録時の規約に同意のチェックがございます。）
▼カード・口座引落などのお支払いについて▼
登録時とその後の決済金額については以下になります。基本的には翌月分を前払いとなります。
月謝会員様の登録が8月末日を過ぎますと、9月分のお支払いに間に合わない可能性がございます。その場合は不足分を現金にてお支払いただくことになりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
【クレジットカード】
登録時：9月分・10月分を即時決済（登録時に2ヶ月分を決済）
その後：前月20日に翌月分を決済
＊チケットや物販などは、購入時に決済が行われます。
【口座振替】
登録時：9月分と10月分の決済（9月27日に2ヶ月分を引落予定）
その後：毎月27日に翌月分を引落
＊チケットや物販などは、購入時の次回の引落時に支払いが行われます。
▼システム修正対応履歴▼
直近のシステム修正対応履歴は以下となります。
【8月18日】
・ご兄弟アカウント登録時に入会金の請求が行われてしまう問題を確認し、請求がされないよう修正いたしました。
・プラン契約時に所属校舎が反映されない問題を確認し、対応いたしました。
【8月19日】
・「綱島校 火曜日キッズクラス」がプラン契約時に表示されない問題がありましたが、表示されるよう修正いたしました。
・本厚木校 木曜「ティーンズGirlsクラス」の名称とプラン契約時に表示されない問題がありましたが、表示されるよう修正いたしました。
・本案内で、カード決済による即時決済は「9月分（1ヶ月分）」と記載していましたが、正しくは「9月分・10月分」の2ヶ月分となります。ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
次回決済は11月分（10月20日決済）となります。
▼会員システム登録先▼
▼ご利用方法のQ&A▼
欠席はどのように行えばよいですか？
月謝会員の方は、「予定管理」から欠席をお願いいたします。事前に「欠席」を行った場合、振替チケットが付与されます。
チケット会員の方は、参加するレッスンを都度ご予約ください。レッスン30分前まではキャンセルが可能です。チケットも戻りますのでご安心ください。
振替はどのように行えばよいですか？
月謝会員の方は、「振替」から振替したいレッスン日をご選択ください。「欠席」を選んでいただいた場合にも、自動で振替チケットが付与されます。振替チケットの有効期間は翌月末までとなります。
レッスンを欠席できる時間はいつまでですか？
レッスンのキャンセルはレッスン開始の30分前まで可能です。時間を過ぎた場合、受講回数・振替チケットなどは消化されてしまうのでご注意ください。
レッスンに参加できる時間はいつまでですか？（チケット会員）
レッスン開始の5分前まで参加可能です。30分前を過ぎた時点での参加はキャンセルが出来なくなるのでご注意ください。
休会、退会はどこから行えますか？
休会・退会につきましては、終了月の前月末までにご連絡ください。（10月末にて休会、退会をされる場合、9月末までにご連絡をお願いいたします。）
上記の日を過ぎた場合、決済手数料などがかかることご了承ください。
支払いがエラーになりました、どうすればよいですか？
カードの場合は、21日、25日、翌月1日、5日、10日にリトライ決済が行われます。翌月10日を過ぎても決済が出来なかった場合には、お手数ですが現金でのお支払とさせていただけますようお願いいたします。
口座決済にて引落ができなかった場合は、現金または、翌月分に合算してお支払いをお願いいたします。（2ヶ月以上の連続で引落が出来なかった場合は現金でのお支払をお願いいたします。）
兄弟・姉妹などの家族登録はどうしたらよいですか？
会員登録後に「マイページ」 >「アカウント設定」> 「アカウント追加」から、同アカウント内に御兄弟やご家族を複数名登録することが可能です。
プラン契約はご兄弟それぞれ設定をお願いいたします。
アカウントを家族で共有したい
1アカウントで異なるデバイスからのログインも可能となります。
振替で特定のレッスンが選択できません。（月謝のみ）
年齢が離れたクラス、定員に達したレッスンは選択できないようになっております。どうしても受講したい場合は、ご相談ください。
毎月のレッスン回数を変更したい（月謝のみ）
「マイページ」>「契約管理」>「プランの変更」からプランの変更をお願いいたします。
クラスを変更したい（月謝のみ）
「マイページ」>「契約管理」>「プランの変更」でプランは変更せずに「次へ」にお進みください。クラス変更画面になりましたら、クラスの変更をお願いいたします。
支払い方法の変更
「マイページ」>「契約管理」>「支払い方法の変更」から変更をお願いいたします。
プラン契約時に他校舎のクラスが表示されます
こちらは他校舎のクラスを自由に受講・振替できるように所属校舎とは関係なく、全クラスを受講できるような仕様にしております。契約時わかりづらい点があるかと思いますが、ご注意いただけると幸いです。